Condiciones y privacidad

Distrimakeup S.L. - CIF: B93340040

Inscrita en el registro mercantil de Málaga, Tomo 4663, Libro 3571, Folio 180, Hoja MA-102064

C/ La Gitanilla 23 (Poligono Industrial Santa Cruz). 29004 Málaga. España

Tel: 951550105

email: info@vita33.com

CONDICIONES DE USO
 
1. PRODUCTOS
 
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.
 
1.1 Colores de los productos
 
Todos los productos cosméticos tienen marcado su color en la descripción y además se puede visualizar con mayor tamaño el color haciendo zoom en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo puede existir una variación de color con respecto a la realidad. Recomendamos conseguir información de otras fuentes con respecto al color (tienda física, comentarios del producto foros, blogs, etc…)si se desea confirmar el color subjetivo del producto.
 
1.2 Manuales de los productos
 
Los productos cosméticos no incluyen manual de instrucciones. Con los productos eléctricos se suele incluir un manual de instrucciones en castellano en el paquete de venta. En algunos casos puede ocurrir que aún no dispongamos del manual en castellano o que el manual en castellano esté disponible solamente a través de la web del fabricante, en formato PDF.
 
2. PRECIOS
 
Los precios mostrados incluyen IVA y son válidos para la península y Baleares. Los precios no incluyen gastos de envío. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra que recibirá junto con el pedido. 
 
3. PROCESO DE COMPRA
 
El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar, con un máximo de 6 artículos iguales de cada tipo por persona y/o pedido. Vita33 se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos con más de 6 artículos idénticos de cada tipo por persona y/o pedido. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío. Con anterioridad al pedido, debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas "Correo no deseado" o Spam. 
 
Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc. son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido. 

La edad mínima para realizar compras en nuestra tienda online es 18 años.
 
4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
 
Todos los pedidos se envían asegurados a través de empresas de transporte con las que trabajamos. El plazo de entrega dependerá del destino, siendo normalmente de de 2 a 4 días laborables (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento del transporte o exceso de pedidos debido a promociones) desde la confirmación del mismo. Entregar en un pueblo alejado suele ser difícil por lo que los transportistas no pasan a diario y es posible que la entrega se demore. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago. Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir y pulse "comprar". A continuación, seleccione el destino y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado, el importe total de su compra, incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar "Confirmar Compra". Consúltenos si tiene cualquier duda.
 
IMPORTANTE: Los tiempos para todos los metodos de envío mostrados empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes enviado. En temporadas de promociones o rebajas puede haber retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro almacén. Si su pedido no ha salido a los 3 dias laborables siguientes a la realización o pago de su pedido consúltenos y le informaremos del plazo de envío y tiempo de entrega. En dias normales, todo pedido realizado y/o pagado antes de las 12 del mediodía (hora de España (península - GMT+1)) será enviado ese mismo día. La comprobación de pagos por transferencia se puede demorar varios días. Por transferencia los pagos pueden demorarse en llegar a nuestra cuenta hasta 72h. laborables, y no serán procesados hasta que el importe se consolide en nuestra cuenta (minimo 2 dias laborables tras iniciar la transferencia). Los productos de envíos para Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos de aduanas a la llegada del envío a destino. Estos gastos no van a parar a Vita33 ni son nuestra responsabilidad por lo que no podemos hacernos cargo ni saber con exactitud la cuantía a pagar al recibir un pedido (segun algunos clientes, puede variar desde 6 a 18€, segun cuantía del pedido). Consulte en su oficina de correos antes de pedir indicando el importe en euros del pedido que desea hacer, para que puedan informarle.
 
MUY IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE SU DIRECCION DE ENTREGA A LA HORA DE HACER EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCION UNA VEZ EL PEDIDO PASE AL ESTADO "PREPARANDO" SUPONDRÁ UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS ADEMÁS DE UN RETRASO DE 3 DÍAS EN LA ENTREGA DE SU PEDIDO.
 
4.1. Consultar Métodos de envío. Para consultar los métodos de envío disponibles, visite la sección adecuada en nuestro menú de información.
 
5. FORMAS DE PAGO
 
Para consultar los métodos de pago disponibles, visite la sección adecuada en nuestro menú de información.
 
6. ESTADO DE SU PEDIDO
 
Desde el apartado "Mi cuenta" podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido. Pinche en "Mis pedidos" y mostrará alguno de los siguientes estados:
 
- Pendiente: Su pedido ha sido recibido correctamente y será tramitado en breve.
- Esperando pago: Ha elegido pago por transferencia y estamos esperando a que lo realice o se haga efectivo. 
- Esperando material: El material solicitado se encuentra fuera de stock en nuestros almacenes y estamos esperando a su llegada. 
- Proceso: Se está procesando su pedido. En el caso de pagos por transferencia o con tarjeta significa que su pago ha sido recibido correctamente.
- Listo para enviar: El pedido está completo y empaquetado, listo para ser enviado. 
- Preparando: Se está preparando su pedido. (Ya no es posible cancelarlo).
- Enviado: Su pedido ha sido enviado (ya no es posible cancelarlo).
- Incidencia: Existe algún problema con su pedido que requiere acción por alguna de las dos partes. 
- Cancelado: Su pedido ha sido cancelado.
 
Vita33 garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya comenzado a ser preparado (estado "Preparando") o haya sido puesto a disposición del transportista para su envío (Estado "Enviado").
 
7. DEMORAS EN LOS ENVIOS
 
Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con nosotros, o con las empresas de transporte que llevan su pedido para resolverlo lo antes posible.
 
8. SEGURO DE TRANSPORTE
 
Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indíquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Debe comunicarse cualquier incidencia antes de 24 horas.
 
9. GARANTIA Y DEVOLUCIONES
 
 
Nuestros productos eléctricos cuentan con las siguientes garantías:
 
9.1. Garantía de origen. Si en el momento de recibir su producto éste se encontrase defectuoso será reemplazado, de manera totalmente gratuita, por un nuevo producto, siempre que el producto no haya sido usado. Por decisión de Vita33 y para determinados productos rebajados, se realizará una devolución del importe en lugar de cambio, tras comprobar su estado. En caso de cambio será necesario retornar la totalidad del material de origen y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores o embalajes originales. Por favor, contáctenos cuando antes para procesar el cambio de producto desde la sección "soporte online" de nuestra web. 
 
Embale el producto en la medida de lo posible tal y como lo recibió, para que no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto. Es imprescindible que adjunte una copia de la factura o ticket de compra en el mismo. Enviaremos a la agencia de transporte a recoger el paquete y, una vez revisado el producto y comprobado el defecto, se procederá al envío de un nuevo producto al cliente en el menor plazo posible. En caso contrario (es decir, si el producto no presentase anomalía alguna) el cliente recibirá, otra vez, el mismo producto. 
 
Puede solicitar su número de devolución mediante la sección de contacto de nuestra web Es imprescindible que haga constar sus datos de remitente y numero de pedido en el exterior del paquete.
 
Importante: No se aceptará ningún producto que haya sufrido un desperfecto, en el embalaje o en el propio producto, Recomendamos no retirar los plásticos protectores si los hubiera hasta comprobar el perfecto funcionamiento de su artículo. 
9.2. Garantía del fabricante. Todos nuestros productos disfrutan de dos años de garantía limitada del fabricante.
 
En caso de avería contacte con nosotros y gestionaremos la reparación del producto. Alternativamente también recomendamos acudir al servicio técnico oficial de la marca (SAT). En prácticamente todas las ciudades existe un SAT oficial y puede conocer su dirección llamando al número de atención al cliente de la marca.
 
Antes de enviarnos su artículo debe ponerse en contacto con nosotros para que tengamos constancia del envío y autoricemos su devolución. Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al producto, así como una copia de la factura o ticket de compra. 
 
Importante: Cualquier manipulación o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía. Acuda siempre a Distrimakeup, S.L. o a un SAT oficial de la marca. 
 
9.3. Producto incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible. 
 
10. CONTACTO
 
Puede contactar con nosotros desde la sección Contacta con nosotros .
 
AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
CONDICIONES GENERALES DE USO
 
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
 
La utilización del sitio web http://www.vita33.com, propiedad de DISTRIMAKEUP, S.L., es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante el Usuario, de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas el presente AVISO LEGAL antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con estos sitios web.
El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. DISTRIMAKEUP, S.L. se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso.
DISTRIMAKEUP, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Así mismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
 
2. OBJETO
 
DISTRIMAKEUP, S.L., proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información sobre la propia entidad.
 
En http://www.vita33.com, podrían realizarse enlaces a otras páginas, las cuales no son gestionadas por DISTRIMAKEUP, S.L. Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo su inclusión recomendación, invitación o sugerencia para la visita de las páginas de destino y por lo tanto DISTRIMAKEUP, S.L. declina toda responsabilidad que pudiese surgir al acceder a las páginas de terceros.
 
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
 
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a DISTRIMAKEUP, S.L. o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos.
DISTRIMAKEUP, S.L. es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.
Por lo tanto, el Usuario sólo está autorizado a visualizar todo el material y contenido de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual.
Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de http://www.vita33.com, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos.
 
DISTRIMAKEUP, S.L. autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y la suya, siempre que se respeten las siguientes condiciones:
-que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos resulten contrarios a la Ley, a la moral y al orden público,
-que no se ofrezca una imagen de DISTRIMAKEUP, S.L. o de sus productos que resulte distorsionada, perjudicial, o equivocada,
-que no se cree la impresión de que concurre una inexistente relación o vinculación comercial entre DISTRIMAKEUP, S.L. y los titulares, responsables o anunciantes desde la que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso,
-que no se cree la impresión de que los contenidos o web de DISTRIMAKEUP, S.L. pertenecen o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la web desde la que se establece el enlace.
 
4. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
 
Las condiciones de acceso y uso de la presente página web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.
 
Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:
 
Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de DISTRIMAKEUP, S.L. o a terceros
 
Realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam (envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.
 
DISTRIMAKEUP, S.L. no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de DISTRIMAKEUP, S.L.
 
IV.- CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL
 
DISTRIMAKEUP, S.L. en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a través de su página Web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.
 
5. POLÍTICA EN PROTECCIÓN DE DATOS
 
A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en cumplimiento del Art. 5 del citado cuerpo legal, le informamos que sus datos personales serán incluidos en un Fichero denominado "CLIENTES" titularidad de DISTRIMAKEUP, S.L. con domicilio en Calle La Gitanilla 23 29004 (Málaga) email: info@vita33.com. Los citados datos se recaban con la finalidad de crear y mantener una ficha de cliente en nuestra base de datos, para que cada cliente pueda consultar su historial de pedidos y realizar nuevos pedidos sin tener que rellenar de nuevo sus datos personales. Se le informa asimismo, que en dicha dirección podrá ejercitar en caso necesario los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en los artículos 13 y siguientes de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. 
 
DISTRIMAKEUP, S.L. se compromete a cancelar los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos a través del formulario habilitado a tal efecto y a atender a las peticiones de información solicitadas por el Usuario, siendo el responsable del tratamiento DISTRIMAKEUP, S.L. 
 
Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de guardar sus preferencias y cesta de pedidos hasta la próxima conexión con nuestra tienda online. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. 
 
El protocolo utilizado se trata de un protocolo sin estado, lo que significa que se carece de medios para relacionar la información concerniente a una petición con otra petición anterior o posterior. Este protocolo no conoce a la persona a quien está enviando una página ni cuántas páginas le haya podido enviar, incluso aunque nos hayamos conectado escasamente algunos segundos antes, ya que cada petición de la página se procesa independientemente. 
 
6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
 
DISTRIMAKEUP, S.L. declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a DISTRIMAKEUP, S.L., o en el caso de producirse conflictos sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no.
 
Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.
DISTRIMAKEUP, S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la Web http://www.vita33.com.
 
Con los límites establecidos en la Ley, DISTRIMAKEUP, S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.
 
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
 
I.- FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN.
 
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por DISTRIMAKEUP, S.L., compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (http://www.vita33.com), como venta al por menor de cosméticos y utensilios de belleza.
 
Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compra-venta cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad a lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
 
A todos los efectos se entenderá que el cliente/usuario acepta las condiciones aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.
 
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de DISTRIMAKEUP, S.L. las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de Junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de Enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio, Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que las desarrollan.
II.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.
 
DISTRIMAKEUP, S.L., como prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio electrónico por Internet, establece su domicilio social en España, C/ La Gitanilla 23, 29004 de Málaga, Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 4443 Gral., Libro 3670 de la Sección 1 de sociedades, folio 180, hoja MA-95819 Inscripción 1, provista de CIF B93340040.
 
Presta sus servicios de ventas a través de internet en la página web: http://www.vita33.com.
 
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
 
De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.
 
III.- OBJETO.
 
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de ventas, contratación de productos y servicios ofertados por DISTRIMAKEUP, S.L. y de la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios todo ello través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
 
En determinados casos, el cliente podrá optar por recoger un determinado artículo en la sede de DISTRIMAKEUP, S.L. siempre y cuando haya informado previamente a través de contacto telefónico.
 
IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
 
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes ...., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página http://www.vita33.com, son propiedad de DISTRIMAKEUP, S.L. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
 
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de DISTRIMAKEUP, S.L., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
 
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de DISTRIMAKEUP, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
 
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
V.- PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACION, CONDICIONES DE COMPRA-VENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO.
 
Política de precios: DISTRIMAKEUP, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
VI.- INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
 
En ciertas ocasiones, es probable que no dispongamos de manual de manejo en castellano para algunos artículos, pero DISTRIMAKEUP, S.L. tratara lo posible para poder enviar dicho manual al cliente, en cualquier tipo de soporte, en el hipotético caso que el susodicho manual sea de otro idioma distinto al castellano.
 
En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos, según el menú de opciones consignado en la página web de DISTRIMAKEUP, S.L.:
 
Registro como cliente en la pestaña MI CUENTA.
Entrar en la rúbrica de categorías, dónde se puede encontrar la información del producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, marca del fabricante, fotografía (en su caso) y tiempo de entrega estimado.
Selección por el usuario del producto que desea adquirir.
Selección por el usuario de la opción añadir a la cesta de la compra.
Cumplimentación por el usuario del formulario de pedido y domicilio de entrega.
Información al usuario sobre los productos incluidos en la cesta de la compra.
Confirmación de la dirección de entrega, selección de la forma de pago deseada por el usuario e información al usuario sobre las tarifas de los gastos de envío.
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir conteniendo en el mismo el coste final para el cliente incluyendo el IVA, gastos de envío, seguro de mercancía y manipulación derivado del transporte. El coste final por tanto, será informado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación, eligiendo la opción aceptación del pedido del menú de opciones.
Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y tramitación y formalización del pedido a DISTRIMAKEUP, S.L. para poder efectuar la compra.
 
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dispuestos por DISTRIMAKEUP, S.L. a los colectivos designados en cada momento por DISTRIMAKEUP, S.L., o en razón al producto ofertado, según la publicidad obrante en cada momento en su página Web. En todo caso, los productos ofertados con descuento específico deberán indicar el plazo de duración de la oferta y el precio.
 
En el momento de formalización del pedido una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes. No obstante, DISTRIMAKEUP, S.L. declina su responsabilidad en aquellos productos en los que el proveedor ha dilatado su plazo de entrega o fabricación de los productos.
 
Compra salvo buen fin: El compromiso adquirido por DISTRIMAKEUP, S.L. de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditada al stock del producto anunciado y disponibilidad hasta fin de existencias, por lo que DISTRIMAKEUP, S.L. en su compromiso de calidad y servicio al cliente intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
 
En los supuestos en que la venta del producto se condicione a las disponibilidades del fabricante, el vendedor podrá suministrar un producto de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el consumidor, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas, y con el previo consentimiento por parte del cliente.
 
-Forma de pago por el cliente: Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de pago:
 
1.-Transferencia bancaria: Mediante el ingreso o transferencia a favor de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de DISTRIMAKEUP, S.L. publicada en su Web.
 
2.-Tarjeta de crédito: Mediante el pago por tarjeta de crédito o débito a favor de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de DISTRIMAKEUP, S.L. publicado en su Web y realizado mediante un servidor seguro SSL de nuestra entidad bancaria "La Caixa".
 
- Factura: Una vez efectuado el pago por el cliente DISTRIMAKEUP, S.L. remitirá ticket de compra o factura física al domicilio del cliente o factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.
 
-Plazo de entrega del producto adquirido: Se establece un plazo de 24/96 horas para la efectiva entrega del producto adquirido, que comenzará a contar desde que DISTRIMAKEUP, S.L. tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente para el sistema de prepago.
 
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción y siempre y cuando este retraso sea imputable a DISTRIMAKEUP, S.L., previa reclamación escrita del cliente, éste podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndole en caso de prepago las cantidades abonadas, y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante. Los citados plazos sólo serán de aplicación para Península y Baleares.
 
- Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior solicitada por el cliente del lugar de entrega, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente el pedido, precio, número de bultos, y productos que contiene. En el caso de verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias bien vía telefónica o bien a través de fax o correo electrónico, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa y en el plazo de 24 horas. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgo de transporte, extravío y manipulación.
VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
 
Los productos cuya naturaleza corresponde a bienes de consumo, como maquillajes, sombras de ojos, barras y brillo de labios, lacas de uñas etc... no pueden ser cambiados si han sido utilizados.
 
La garantía normal de los productos anteriormente descritos ofertados por DISTRIMAKEUP, S.L. a través de sus páginas Web es de dos años.
 
Si desea hacer uso de la garantía, el cliente deberá:
 
Contactar directamente con DISTRIMAKEUP, S.L. a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y llevarlo a un sitio especializado.
 
La garantía de los productos vendidos por DISTRIMAKEUP, S.L. se presta y establece por Distrimakeup, S.L. o directamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos. El cliente podrá elegir si envía el producto directamente al fabricante o a DISTRIMAKEUP, S.L. para la tramitación de garantía de un producto.
 
Para accionar la garantía es necesario presentar:
 
¥ factura de compra de DISTRIMAKEUP, S.L.
 
¥ embalaje y demás contenido.
 
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de DISTRIMAKEUP, S.L.
 
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
 
La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.
 
Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en los artículos 913 y del Código Civil por defecto(s) defecto(s) oculto(s) a favor del comprador.
VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE.
 
- Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad a lo establecido en la legislación vigente española sobre protección de datos.
- No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
- No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
- Consultar, modificar, borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de DISTRIMAKEUP, S.L. a petición del cliente.
- Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de las páginas web de DISTRIMAKEUP, S.L.
- Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
- DESISTIMIENTO: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre de 2002.
 
No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de suministro de:
 
1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero no controlables por DISTRIMAKEUP, S.L.
2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3.- Suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
 
Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles, contados desde el día de la recepción del pedido. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine que días han de tenerse por hábiles.
 
Forma: El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, pudiendo realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a DISTRIMAKEUP, S.L., acreditándolo en cualquier forma. Asimismo podrá realizarse mediante la presentación del documento de desistimiento o resolución que se acompaña, debidamente cumplimentado por el interesado.
 
Gastos: Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.
 
Por excepción, DISTRIMAKEUP, S.L. solo asumirá los costes directos de la devolución, en caso de ejercicio por el cliente del derecho de desistimiento, si se trata de productos suministrados por la Compañía de calidad y precio equivalente en sustitución del concretamente solicitado por el consumidor.
 
DISTRIMAKEUP, S.L. se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:
 
a) que son los mismos que se vendieron;
 
b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;
 
c) que están en su embalaje original;
 
d) que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo los manuales de uso.
 
En caso de cumplimiento de tales requisitos, DISTRIMAKEUP, S.L. procederá a la devolución del precio.
 
En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna (salvo gastos de envío, y manipulación) lo antes posible, y en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la devolución.
 
IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.
 
-Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
 
- Utilizar la información publicada por DISTRIMAKEUP, S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
 
-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por DISTRIMAKEUP, S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.
 
- Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por DISTRIMAKEUP, S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
 
- Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.
X. DERECHOS DE DISTRIMAKEUP, S.L.
 
- Conservar, modificar, suspender su web sin previo aviso.
 
- Modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que la Compañía acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los productos y servicios ya previamente contratados por los clientes/usuarios.
 
- Modificar el precio de las ofertas, sistema de compra previa publicidad.
 
- Rechazar pedido por falta de existencias o impago del cliente.
 
- A percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
XI.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
 
DISTRIMAKEUP, S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los clientes/usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
XII.- LENGUAS EN QUE PUEDE FORMALIZARSE EL CONTRATO
El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.
XIII.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
 
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de España.
info@vita33.com C/ La Gitanilla 23
29004 Málaga.
España.
síguenos en las redes,
queremos conocerte
¡Añádenos y entérate de todas las novedades y sorteos!
Aviso de cookies
Vita33 solicita su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Ver Política de cookies.
Acepto la política de cookies