Retraso en envío de pedidos
IMPORTANTE: Debido a inventario en nuestro almacén, todos los pedidos realizados después de las 13:00 del 22 de Junio de 2017 serán enviados a partir del 27 de Junio de 2017. Sentimos las molestias ocasionadas. IMPORTANT: Due warehouse inventory, all orders placed after 13:00 of 22nd of June 2017 will be processed from 27tn June 2017. We apologize for the inconveniences.

Preguntas frecuentes

Hola! En esta sección daremos respuestas a las preguntas frecuentes acerca de nuestra tienda y los productos de la misma. Si echas algo en falta, por favor contáctanos.


Sellos y certificaciones

En muchos de nuestros productos podrás encontrar diversos "sellos" o certificaciones. Muchos de los productos a la venta en Vita33 disponen de certificaciones realizadas por empresas independientes que aseguran que su materia prima o parte de la misma, es de una procedencia especial, o el proceso de fabricación del producto se realiza de manera especial. Haciendo click en cada sello dentro de la descripción del producto podrás leer más información sobre el mismo.

Si algun producto no tiene sellos, no quiere decir que sea peor producto. Simplemente, no ha contado con los servicios de una empresa certificadora, principalmente para poder ofrecer un mejor precio del producto a sus clientes. En algunas ocasiones incluso productos sin ningún tipo de sello tienen un origen y unos métodos de fabricación igual o más respetables que otros productos que dispongan de sellos. En Vita33 mantenemos una estrecha relación con nuestros proveedores y nos aseguramos de controlar el origen y procesos de fabricación de los productos que vendemos.


Fecha de caducidad

Los productos a la venta en Vita33 son totalmente naturales o tienen una alta cantidad de ingredientes naturales, evitando agentes tóxicos o sintéticos como por ejemplo los conservantes. Por este motivo las fechas de caducidad de nuestros productos no son muy amplias. Podrás encontrar la fecha de caducidad de cada producto en la ficha del mismo, justo debajo de su descripción. Hay productos (generalmente cosméticos) que su caducidad empieza a contar una vez que se utilizan por primera vez y otros que tienen fecha definida. Del mismo modo, en nuestra sección de ofertas podrás encontrar productos muy rebajados, algunos de ellos por tener una caducidad próxima.

¿Todos vuestros productos son naturales?

Todos nuestros productos contienen un gran numero de ingredientes naturales. Hacemos todo lo posible por encontrar y seleccionar marcas que contengan el mayor numero de ingredientes naturales posibles, la mayoría de ellos orgánicos certificados. Muchos de nuestros productos, sobre todo de cosmética, pueden contener una pequeñisima proporción de ingredientes no naturales para, por ejemplo, conservar el producto, pero siempre será una proporción mucho menor que cualquier producto similar que no contenga ingredientes naturales. En caso de duda, en la ficha de todos nuestros productos existe un botón para poder consultar los ingredientes del mismo.

Como comprar, pagar, tiempo de envio, cuestiones legales...

En el menú información podrás encontrar secciones epsecialmente dedicadas a estos temas. En esta sección vamos a responder preguntas sobre los productos y el catálogo en general.


Muestras gratis con cada pedido

En Vita33 nos gusta que descubras nuevos productos, por eso queremos obsequiarte con muestras aleatorias de nuestros productos en cada pedido. Las recibirás directamente junto con tu pedido a Vita33, no es necesaria realizar acción alguna. Promoción no vinculante y sujeta a disponibilidad. Se procurará que las muestras sean lo más variadas posibles.

info@vita33.com C/ La Gitanilla 23
29004 Málaga.
España.
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